 |
| Foto:Shutterstock Prva prirodna reakcija na podlost je ili destruktivni bes ili duboko negodovanje. Želite da vrištite, da dokažete da ste u pravu, da osobu izvedete pred lice pravde ili, obrnuto, da se zatvorite od sveta. Situacija je sto puta komplikovana ako je ta osoba vaš kolega, šef, bliski rođak ili osoba sa kojom imate decu. U takvim slučajevima, jednostavno brisanje iz vašeg života jednim klikom prstiju neće uspeti.
|
Glavna greška koju pravimo u ovom trenutku jeste da nastavimo da komuniciramo sa prekršiocem po starim pravilima, nadajući se njegovoj savesti. Ali ako je osoba svesno pribegla podlosti, vaši apeli na moral su za nju prazan zvuk.
Da ne biste dozvolili da vas unište, potrebno je da radikalno promenite svoju strategiju interakcije. Evo 5 strogih, ali efikasnih pravila za komunikaciju sa nekim ko je izdao vaše poverenje. 1. Pravilo „emocionalne detoksikacije“ (informativna dijeta) Najopasnija stvar koju možete učiniti nakon zlobe jeste da pokušate da saznate: „Kako si mogao?“, „Šta si mislio?“. Čekate pokajanje, ali kao odgovor, najverovatnije, dobićete nove manipulacije, agresiju ili suptilno podsmevanje. Svedite svaku komunikaciju na suv, tehnički minimum. Bez iskrenih razgovora, bez diskusija o ličnom životu, planovima ili iskustvima. Odgovarajte samo na poslovna ili svakodnevna pitanja koja zahtevaju trenutno rešavanje. Zamislite da ispred vas nije osoba sa kojom ste imali nešto povezano, već blagajnik u supermarketu ili bezdušni terminal. Samo činjenice, nula emocija. 2. Skinite ružičaste naočare (Prihvatite njihovu novu realnost) Često se zaglavimo u prošlosti, sećajući se koliko je ta osoba nekada bila dobra. Čini nam se da je zloba nesrećna slučajnost, maska koju su slučajno stavili. Prihvatite činjenicu: maska je bio njihov prethodni dobar stav, a zloba je njihovo pravo lice i pravi nivo vrednosti. Ne očekujte da će „sve razumeti i ispraviti se“. Osoba vam je pokazala šta je sposobna za svoju korist ili ambiciju. Pretpostavite da će to ponoviti pri prvoj prilici. Preterano poverenje nakon prvog poziva je već vaša odgovornost. 3. Prebacite sve na ravan dokumenata i fiksiranja Podli ljudi retko deluju otvoreno, njihovo oružje su iskrivljavanje činjenica, tračevi, gazlajting („činilo vam se“, „nisam to rekao“) i prebacivanje krivice. Ako morate da komunicirate zbog posla ili biznisa, zaboravite na usmene dogovore. Prebacite sve u tekst. Da li ste razgovarali lično? Napišite posle poruke: „Da li sam dobro razumeo da smo se dogovorili o sledećem...“. Čuvajte prepisku, snimke ekrana, račune i dokumenta. Prebacivanje komunikacije na zvanični dokumentovani kanal trenutno lišava manipulatora prostora za manevar. 4. Odustanite od osvete (Preskupo je) Želja za osvetom je slatko, ali toksično osećanje. Razvijajući planove za „odmazdu“, nastavljate da trošite svoj najvredniji resurs — fokus pažnje i vitalnu energiju — na nekoga ko to ne vredi. Bukvalno mu dajete svoje vreme. Najbolja osveta takvoj osobi je vaša apsolutna ravnodušnost i vaš lični uspeh, kome on neće imati pristup. Živite kao da njegove intrige uopšte nisu mogle da vas utiču. Kada manipulator vidi da te njegova podlost nije izbacila iz sedla, a ti nastavljaš da rasteš i da se smeješ - to je najrazorniji udarac njegovom egu. Često, nakon zlobe, osoba pokušava da vrati vašu lokaciju: uključuje šarm, pravi se da se ništa nije dogodilo ili nudi da „počnete ispočetka“. To se radi kako bi se oslabila vaša budnost. Ne podležite privremenom otopljenju. Distanca koju ste uspostavili treba da bude konačna. Možete ljubazno pozdraviti, odgovarati na poslovna pisma, ali ulaz u vaš lični prostor je za ovu osobu zauvek zatvoren. Ne delite svoje radosti sa njom, ne žalite se na probleme. Spržena zemlja oko vaših tajni je najbolja garancija sigurnosti. Zaključak: Zloba drugih je uvek bolno, ali veoma otreznjujuće iskustvo. Neophodno je da naučimo da cenimo sebe i prestanemo da budemo pogodni svima redom. Tretirajte komunikaciju sa takvom osobom kao neizbežan proizvodni zadatak: obavljajte ga jasno, držite distancu i zapamtite da vaš unutrašnji mir vredi mnogo više od pokušaja da to nekome dokažete. BONUS VIDEO: cluber.com./Pripremila i prevela/Sanja M. |
Нема коментара:
Постави коментар